سامانه تصمیم دفاتر خدمات قضایی

سامانه تصمیم دفاتر خدمات قضایی عبارتی است که در گذشته به ارتباط میان سامانه نوبت دهی مشاوره های طلاق و مرحله بعدی، یعنی ثبت درخواست در دفاتر خدمات الکترونیک قضایی، اشاره داشت. این سامانه که در نشانی zaman.behzisti.net فعال بود، وظیفه ارجاع زوجین متقاضی طلاق به مراکز مشاوره را بر عهده داشت. اما در حال حاضر، تمامی فرآیندهای مربوط به نوبت دهی مشاوره های پیش از طلاق به «سامانه یکپارچه مسیر» منتقل شده است. این تغییر مهم با هدف یکپارچه سازی و تسهیل دسترسی متقاضیان به خدمات قضایی صورت گرفته تا از سردرگمی جلوگیری شود و زوجین بتوانند با آگاهی کامل و به شکلی منظم مراحل قانونی طلاق را طی کنند.

در گذشته، زمانی که یک زوج تصمیم به جدایی می گرفتند، اولین گام پس از توافق یا تصمیم برای طلاق، مراجعه به سامانه تصمیم بهزیستی بود. این سامانه، پلتفرمی مستقل از قوه قضاییه، اما با هدفی مشترک برای کاهش آسیب های اجتماعی و کمک به مصالحه زوجین طراحی شده بود. در این مسیر، تجربیات نشان می دهد که بسیاری از افراد با ابهامات فراوانی روبرو می شدند. برای مثال، آیا سامانه تصمیم بخشی از دفاتر خدمات قضایی است؟ چگونه پس از مشاوره باید به دفاتر قضایی مراجعه کرد؟ و مهم تر از همه، با تغییر و انتقال این فرآیند به سامانه ای جدید، مسیر صحیح برای ثبت درخواست طلاق کدام است؟ این مقاله در تلاش است تا با نگاهی دقیق و گام به گام، تمامی این پرسش ها را پاسخ داده و راهنمایی جامعی برای متقاضیان طلاق فراهم آورد تا بتوانند با وضوح و اطمینان خاطر در این مسیر قدم بردارند.

سامانه تصمیم (zaman.behzisti.net) چیست و چه نقشی در گذشته داشت؟

در نظام حقوقی ایران و در راستای تلاش برای تحکیم بنیان خانواده، پیش از ثبت رسمی هرگونه دادخواست طلاق، گذراندن مرحله مشاوره اجباری برای زوجین در نظر گرفته شد. برای ساماندهی و مدیریت این مرحله، «سامانه تصمیم بهزیستی» با نشانی اینترنتی zaman.behzisti.net راه اندازی گردید. این سامانه، به عنوان یک پل ارتباطی میان زوجین و مراکز مشاوره، نقش حیاتی ایفا می کرد.

تعریف و هدف اصلی سامانه تصمیم

سامانه تصمیم، در واقع، ابزاری بود برای نوبت دهی و ارجاع اجباری زوجین متقاضی طلاق به مراکز مشاوره تحت نظارت سازمان بهزیستی. هدف اصلی این سامانه، صرفاً تسهیل فرآیند اداری نبود، بلکه ریشه ای تر به کاهش آمار طلاق و فراهم آوردن فرصتی برای سازش زوجین از طریق مشاوره های تخصصی می پرداخت. این مرحله، به زوجین کمک می کرد تا در فضایی آرام و با راهنمایی مشاوران متخصص، به واکاوی مشکلات خود بپردازند و شاید راهی برای ادامه زندگی مشترک بیابند.

کاربردهای اصلی سامانه تصمیم در گذشته

این سامانه، فارغ از نوع درخواست طلاق، برای تمامی متقاضیان طلاق الزامی بود. به عبارتی، چه زن و مرد با توافق همدیگر قصد طلاق داشتند (طلاق توافقی)، چه زن به تنهایی متقاضی طلاق بود (طلاق از طرف زن)، و چه مرد درخواست جدایی می داد (طلاق از طرف مرد)، همه و همه می بایست ابتدا از طریق سامانه تصمیم، مراحل مشاوره را طی می کردند.

مراحل کار با سامانه تصمیم در گذشته

تجربه کار با سامانه تصمیم، برای بسیاری از زوجین متقاضی طلاق، اولین گام رسمی در مسیر جدایی بود. این فرآیند با چند مرحله ساده آغاز می شد:

1. ورود به نشانی zaman.behzisti.net: متقاضیان با مراجعه به این آدرس وب سایت، وارد محیط سامانه می شدند.
2. انتخاب استان و شهر محل سکونت: پس از ورود، از طریق یک نقشه تعاملی، استان و شهر محل زندگی خود را انتخاب می کردند. این انتخاب به دلیل ارجاع به مراکز مشاوره نزدیک به محل زندگی زوجین اهمیت داشت.
3. ثبت مشخصات اولیه زوجین: اطلاعات هویتی و شناسایی اولیه زوج و زوجه در این بخش وارد می شد. این اطلاعات شامل نام، نام خانوادگی، کد ملی و سایر جزئیات مورد نیاز بود.
4. انتخاب مرکز مشاوره و زمان مراجعه: سامانه لیستی از مراکز مشاوره موجود در شهر انتخابی را نمایش می داد. زوجین می توانستند بر اساس زمان های خالی و نزدیکی به محل سکونت خود، یک مرکز و یک زمان مشخص را برای اولین جلسه مشاوره انتخاب کنند.
5. دریافت کد رهگیری: پس از تکمیل تمامی مراحل و تایید نوبت، یک کد رهگیری منحصر به فرد به متقاضیان ارائه می شد. این کد، برای پیگیری وضعیت نوبت و مراجعه به مرکز مشاوره ضروری بود.

نقش مراکز مشاوره

پس از نوبت دهی در سامانه تصمیم، نوبت به مراجعه حضوری به مراکز مشاوره می رسید. در این مراکز، مشاوران و مددکاران متخصص، با ارزیابی اولیه و برگزاری جلسات مشاوره فردی و مشترک، سعی در حل مشکلات زوجین داشتند. این جلسات، می توانست شامل ارجاع به واحدهای تخصصی تر مشاوره یا مددکاری نیز باشد. در نهایت، پس از طی حداقل چند جلسه (معمولاً بین ۴ تا ۵ جلسه در مدت ۴۵ روز)، مشاوران نظر نهایی خود را در مورد امکان سازش یا عدم سازش زوجین اعلام می کردند.

چگونه سامانه تصمیم به دفاتر خدمات قضایی ارجاع می داد؟ (ارتباط تاریخی و پیش نیاز)

در گذشته، سامانه تصمیم بهزیستی یک نهاد مستقل اما مکمل برای دفاتر خدمات الکترونیک قضایی محسوب می شد. این دو مجموعه با هم در یک فرآیند گام به گام و منظم، مسیر قانونی طلاق را برای متقاضیان هموار می کردند. نقش سامانه تصمیم در این میان، یک پیش نیاز حیاتی و اجباری بود که بدون طی کردن آن، امکان ثبت دادخواست طلاق در دفاتر قضایی وجود نداشت.

مرحله پس از مشاوره و صدور گواهی عدم سازش

پس از آنکه زوجین متقاضی طلاق، جلسات مشاوره اجباری تعیین شده توسط سامانه تصمیم را در مراکز معرفی شده بهزیستی پشت سر می گذاشتند، دو حالت کلی ممکن بود رخ دهد:

• سازش زوجین: در صورتی که مشاوران موفق به برقراری صلح و سازش میان زوجین می شدند، پرونده مشاوره بایگانی شده و نیاز به مراجعه به مراجع قضایی از بین می رفت.
• عدم سازش زوجین: چنانچه مشاوران، با وجود تلاش های صورت گرفته، به این نتیجه می رسیدند که امکان سازش میان زوجین وجود ندارد، گواهی مهمی تحت عنوان گواهی عدم امکان سازش (یا گواهی عدم انصراف از طلاق) برای آنان صادر می کردند. این گواهی، نقش کلیدی در مراحل بعدی داشت.

نقش دفاتر خدمات الکترونیک قضایی

اینجا بود که نقش دفاتر خدمات الکترونیک قضایی پررنگ می شد. پس از دریافت گواهی عدم امکان سازش از مراکز مشاوره، زوجین یا وکلای آن ها با در دست داشتن این گواهی و سایر مدارک لازم، به دفاتر خدمات الکترونیک قضایی مراجعه می کردند. دفاتر خدمات الکترونیک قضایی، وظیفه ثبت رسمی دادخواست طلاق و ارسال آن به دادگاه های خانواده را بر عهده داشتند. به بیان دیگر، این گواهی به منزله مجوز و چراغ سبز برای آغاز فرآیند قضایی طلاق تلقی می شد.

گواهی عدم امکان سازش، که پس از طی جلسات مشاوره اجباری صادر می شد، سند اصلی و پیش نیاز ضروری برای مراجعه به دفاتر خدمات الکترونیک قضایی و ثبت دادخواست طلاق به شمار می رفت. بدون این گواهی، هیچ دادخواستی پذیرفته نمی شد.

اهمیت این فرآیند و هدف آن

اهمیت این ارتباط و نقش پیش نیاز گواهی مشاوره در این بود که دفاتر خدمات قضایی، بدون مشاهده این گواهی، به هیچ عنوان دادخواست طلاق را ثبت نمی کردند. این رویکرد، از اتلاف وقت دادگاه ها و درگیر شدن بی مورد سیستم قضایی با پرونده هایی که هنوز مراحل اولیه مصالحه را طی نکرده بودند، جلوگیری می کرد. هدف اصلی از این فرآیند، تلاش برای کاهش بار پرونده های طلاق بر دوش دستگاه قضا و در عین حال، فراهم آوردن فرصتی برای زوجین بود تا پیش از هر اقدام رسمی و جدی، به راه حل های جایگزین برای حفظ زندگی مشترک خود بیندیشند. به عبارت دیگر، سیستم قضایی کشور با همکاری سازمان بهزیستی، مرحله ای را طراحی کرده بود تا طلاق به عنوان آخرین راهکار و پس از اطمینان از عدم امکان سازش، اتفاق بیفتد.

انتقال فرآیندها: از سامانه تصمیم به سامانه مسیر (فرآیند فعلی)

در سال های اخیر، سیستم قضایی کشور در راستای نوسازی و یکپارچه سازی خدمات خود، دستخوش تحولات مهمی شده است. یکی از این تغییرات بنیادین، انتقال کامل فرآیند نوبت دهی مشاوره های طلاق از سامانه پیشین (سامانه تصمیم بهزیستی) به سامانه ای جدید و جامع تر تحت عنوان سامانه یکپارچه مسیر است. این انتقال، نقطه عطفی در مدیریت پرونده های طلاق و دسترسی شهروندان به خدمات مربوطه محسوب می شود.

خبر رسمی و جایگزینی سامانه مسیر

با اعلام رسمی از سوی مراجع ذی صلاح قضایی، مشخص شد که سامانه تصمیم بهزیستی، دیگر مسئولیت نوبت دهی و ارجاع زوجین برای مشاوره های طلاق را بر عهده ندارد. تمامی وظایف مربوط به این بخش، به «سامانه مسیر» که زیر نظر قوه قضاییه فعالیت می کند، منتقل گردید. این به معنای آن است که متقاضیان طلاق، اکنون باید برای آغاز مراحل مشاوره ای خود، صرفاً از طریق سامانه مسیر اقدام نمایند.

دلایل این انتقال

انتقال فرآیند نوبت دهی مشاوره های طلاق به سامانه مسیر، تصمیمی نبود که بدون پشتوانه و دلایل منطقی اتخاذ شده باشد. این تغییر بر اساس نیازهای رو به رشد جامعه و با اهدافی مشخص صورت گرفت:

1. یکپارچه سازی خدمات قضایی و اداری: پیش از این، بخشی از فرآیند در سامانه بهزیستی و بخشی دیگر در دفاتر قضایی انجام می شد. این انتقال، به همگرایی بیشتر و یکپارچگی خدمات مرتبط با طلاق تحت یک چتر واحد (قوه قضاییه) منجر شده است.
2. تسهیل دسترسی شهروندان و جلوگیری از موازی کاری: با تجمیع خدمات در یک سامانه واحد، متقاضیان دیگر نیازی به مراجعه به دو سامانه مجزا ندارند. این امر، دسترسی را آسان تر کرده و از پراکندگی اطلاعات و موازی کاری های احتمالی جلوگیری می کند.
3. افزایش شفافیت و سرعت در پیگیری پرونده ها: با توجه به اینکه سامانه مسیر به صورت مستقیم با سیستم های قضایی در ارتباط است، اطلاعات مربوط به مراحل مشاوره و گواهی عدم سازش، با سرعت و شفافیت بیشتری به دفاتر خدمات قضایی و دادگاه ها منتقل می شود که این موضوع به تسریع روند دادرسی کمک شایانی می کند.
4. بهبود تجربه کاربری و هماهنگی بیشتر بین نهادهای مرتبط: یکپارچه سازی، منجر به ایجاد یک تجربه کاربری روان تر و کمتر گیج کننده برای متقاضیان می شود. همچنین، هماهنگی میان مراکز مشاوره و مراجع قضایی نیز بهبود می یابد.

وضعیت فعلی سامانه تصمیم (zaman.behzisti.net)

در حال حاضر، نشانی zaman.behzisti.net دیگر برای ثبت درخواست جدید یا نوبت دهی مشاوره های طلاق کاربردی ندارد. این سامانه ممکن است همچنان برای اطلاع رسانی های عمومی یا آرشیو داده های گذشته فعال باشد، اما به عنوان نقطه ورود اولیه برای متقاضیان طلاق، جایگاه خود را به سامانه مسیر واگذار کرده است. بنابراین، هرگونه تلاش برای ثبت درخواست طلاق از طریق سامانه تصمیم، بی نتیجه خواهد بود و متقاضیان را به بن بست می رساند.

نقطه ورود جدید: سامانه مسیر

با این تغییر، سامانه مسیر اکنون به عنوان نقطه ورود اولیه و رسمی برای تمامی متقاضیان طلاق در ایران شناخته می شود. این سامانه، نه تنها مرحله نوبت دهی مشاوره را پوشش می دهد، بلکه پل ارتباطی مهمی برای مراحل بعدی با دفاتر خدمات الکترونیک قضایی و دادگاه ها نیز هست. متقاضیان باید با این تغییر آشنا باشند تا بتوانند بدون اتلاف وقت و سردرگمی، مسیر قانونی خود را طی کنند.

نقش فعلی سامانه مسیر و ارتباط آن با دفاتر خدمات الکترونیک قضایی

با جایگزینی سامانه مسیر به جای سامانه تصمیم، اکنون تمامی فرآیندهای اولیه و پیش نیاز ثبت دادخواست طلاق، تحت نظارت و مدیریت این سامانه جدید انجام می شود. این سامانه، یک بستر جامع و یکپارچه است که متقاضیان طلاق را از لحظه تصمیم به جدایی تا ارجاع به دفاتر خدمات الکترونیک قضایی، همراهی می کند.

معرفی سامانه مسیر

سامانه مسیر، یک سامانه جامع و یکپارچه است که توسط قوه قضاییه جمهوری اسلامی ایران راه اندازی شده است. وظیفه اصلی این سامانه، مدیریت تمامی مراحل قبل از ثبت دادخواست رسمی طلاق است. این مراحل شامل نوبت دهی مشاوره های اجباری، پیگیری وضعیت جلسات مشاوره و در نهایت، صدور و ارسال گواهی عدم امکان سازش به مراجع قضایی می شود. این سامانه با هدف افزایش کارایی، شفافیت و تسهیل دسترسی، طراحی و پیاده سازی شده است.

مراحل ثبت درخواست نوبت دهی مشاوره طلاق در سامانه مسیر

برای متقاضیانی که قصد ثبت درخواست طلاق را دارند، اولین قدم، ورود به سامانه مسیر و طی کردن مراحل نوبت دهی مشاوره است. این مراحل به صورت گام به گام به شرح زیر است:

1. ورود به آدرس سامانه مسیر: متقاضیان باید به آدرس اینترنتی رسمی سامانه مسیر مراجعه کنند. (آدرس دقیق معمولاً از طریق پرتال قوه قضاییه قابل دسترسی است و با جستجوی سامانه مسیر طلاق به راحتی یافت می شود.)
2. ثبت نام و ورود به سامانه: در صورتی که کاربر قبلاً در سامانه ثنا ثبت نام نکرده باشد، باید ابتدا مراحل ثبت نام ثنا را انجام دهد. سپس با استفاده از کد ملی و رمز عبور سامانه ثنا، وارد سامانه مسیر می شود.
3. انتخاب گزینه نوبت دهی مشاوره طلاق: پس از ورود به داشبورد کاربری، گزینه ای مشخص برای ثبت درخواست نوبت دهی مشاوره های طلاق وجود دارد که باید انتخاب شود.
4. تکمیل اطلاعات فردی و خانوادگی: در این مرحله، اطلاعات هویتی زوجین، اطلاعات مربوط به ازدواج، فرزندان (در صورت وجود) و دلایل کلی درخواست طلاق وارد می شود. دقت در ورود اطلاعات در این بخش بسیار حائز اهمیت است.
5. انتخاب مراکز مشاوره: سامانه، بر اساس اطلاعات مکانی وارد شده توسط کاربر، لیستی از مراکز مشاوره معتبر و دارای مجوز را نمایش می دهد. متقاضیان می توانند یکی از این مراکز را برای دریافت مشاوره انتخاب کنند.
6. دریافت نوبت و کد رهگیری: پس از انتخاب مرکز و زمان مشاوره و تایید نهایی، سامانه یک نوبت مشاوره به همراه یک کد رهگیری به متقاضی ارائه می دهد. این کد برای پیگیری های آتی و مراجعه حضوری به مرکز مشاوره ضروری است.

مرحله پس از مشاوره در سامانه مسیر

پس از اینکه زوجین نوبت مشاوره خود را دریافت کرده و به مرکز مشاوره مراجعه کردند، حداقل ۴۵ روز جلسات مشاوره را طی خواهند کرد. این جلسات با هدف بررسی مشکلات و تلاش برای سازش برگزار می شوند. در صورتی که پس از اتمام این جلسات (معمولاً بین ۴ تا ۵ جلسه) و تلاش های مشاوران، امکان سازش میان زوجین فراهم نشود، مرکز مشاوره گواهی عدم امکان سازش را صادر می کند. این گواهی به صورت سیستمی و الکترونیکی در سامانه مسیر ثبت می شود.

ارجاع به دفاتر خدمات الکترونیک قضایی از طریق سامانه مسیر

یکی از مهم ترین پیشرفت ها در فرآیند جدید، نحوه ارتباط مستقیم سامانه مسیر با دفاتر خدمات الکترونیک قضایی است:

• نحوه ارسال الکترونیکی گواهی عدم سازش: پس از صدور گواهی عدم امکان سازش توسط مرکز مشاوره و ثبت آن در سامانه مسیر، این گواهی به صورت الکترونیکی و خودکار به سیستم دفاتر خدمات الکترونیک قضایی ارسال می شود. این امر، نیاز به مراجعه حضوری برای دریافت گواهی و ارائه آن به دفاتر را از بین می برد.
• نحوه پیگیری متقاضیان برای ثبت دادخواست طلاق: متقاضیان پس از اطمینان از صدور و ارسال الکترونیکی گواهی عدم سازش از طریق سامانه مسیر، می توانند با در دست داشتن کد رهگیری مربوطه و سایر مدارک هویتی، به یکی از دفاتر خدمات الکترونیک قضایی در سراسر کشور مراجعه کنند.
• نقش حیاتی دفاتر خدمات قضایی: در این مرحله، دفاتر خدمات قضایی نقش خود را در ثبت نهایی دادخواست طلاق ایفا می کنند. این دفاتر مسئول بررسی مدارک، تکمیل فرم های دادخواست، پرداخت هزینه های قانونی و ارسال نهایی دادخواست به دادگاه خانواده هستند تا روند دادرسی به صورت رسمی آغاز شود. بنابراین، اگرچه مراحل اولیه در سامانه مسیر انجام می شود، اما دفاتر خدمات الکترونیک قضایی همچنان حلقه اصلی برای شروع رسمی پرونده طلاق در دادگاه ها هستند.

نکات مهم برای متقاضیان طلاق در مراجعه به دفاتر خدمات قضایی (پس از اتمام مراحل مشاوره)

پیمودن مسیر طلاق، خود به اندازه کافی چالش برانگیز است و آگاهی از نکات کلیدی می تواند این فرآیند را تسهیل کند. پس از طی کردن مراحل مشاوره در سامانه مسیر و دریافت گواهی عدم امکان سازش، نوبت به گام نهایی برای ثبت رسمی دادخواست در دفاتر خدمات الکترونیک قضایی می رسد. در این بخش، به نکات مهمی اشاره می شود که متقاضیان باید به آن ها توجه ویژه ای داشته باشند تا با مشکل یا تأخیر مواجه نشوند.

۱. ضرورت تکمیل مراحل مشاوره

نخستین و مهم ترین نکته، تاکید بر لزوم و اجباری بودن دریافت گواهی عدم امکان سازش پیش از مراجعه به دفاتر خدمات قضایی است. همانطور که پیشتر اشاره شد، بدون این گواهی، هیچ دادخواستی از سوی دفاتر پذیرفته نخواهد شد. بنابراین، مطمئن شوید که تمامی جلسات مشاوره اجباری را طی کرده اید و گواهی مربوطه به صورت الکترونیکی صادر و به سیستم قضایی ارسال شده است.

۲. مدارک مورد نیاز

برای ثبت دادخواست طلاق در دفاتر خدمات الکترونیک قضایی، نیاز به تهیه و ارائه مدارک مشخصی است. آماده سازی این مدارک پیش از مراجعه، از اتلاف وقت جلوگیری می کند:

• اصل و کپی شناسنامه و کارت ملی زوج و زوجه.
• اصل و کپی سند ازدواج (عقدنامه).
• گواهی عدم امکان سازش: این گواهی که پس از اتمام مشاوره های سامانه مسیر صادر می شود، باید به صورت الکترونیکی در سیستم قضایی موجود باشد. در برخی موارد ممکن است نیاز به پرینت آن نیز باشد.
• وکالت نامه وکیل: در صورتی که یکی از زوجین یا هر دو از وکیل استفاده می کنند، اصل و کپی وکالت نامه معتبر وکیل.
• مدارک مربوط به مهریه، نفقه، حضانت فرزندان (در صورت توافق یا تصمیم گیری قبلی): ارائه مستندات مربوط به این موارد، به خصوص در طلاق توافقی، ضروری است.

۳. نحوه ثبت دادخواست

پس از ارائه مدارک، کارشناسان دفاتر خدمات قضایی شما را در تکمیل فرم های دادخواست راهنمایی خواهند کرد. در این مرحله، خواسته اصلی (طلاق) و جزئیات مربوط به آن (مانند نوع طلاق، توافقات احتمالی، دلایل درخواست و…) باید به وضوح قید شود. اهمیت دقت در تکمیل این فرم ها بالاست؛ زیرا مبنای رسیدگی دادگاه خواهد بود. کارشناسان به شما در انتخاب صحیح خواسته و نوشتن شرح دادخواست کمک می کنند.

۴. هزینه ها

ثبت دادخواست طلاق در دفاتر خدمات الکترونیک قضایی، مستلزم پرداخت هزینه های قانونی است. این هزینه ها شامل هزینه دادرسی، ابلاغ و ثبت دادخواست می شود که بسته به نوع طلاق (توافقی، از طرف زن یا از طرف مرد) و نرخ های مصوب قوه قضاییه، متغیر است. این هزینه ها در خود دفاتر خدمات قضایی قابل پرداخت است. همچنین، هزینه های جلسات مشاوره نیز طبق تعرفه های مصوب سازمان بهزیستی باید به مراکز مشاوره پرداخت شود.

۵. پیگیری پرونده

پس از ثبت دادخواست، یک شماره پرونده و رمز عبور (جهت ورود به سامانه ثنا) به شما ارائه می شود. با استفاده از این اطلاعات، می توانید از طریق سامانه ثنا، وضعیت پرونده خود را به صورت آنلاین پیگیری کنید، از زمان جلسات دادگاه مطلع شوید و ابلاغیه های الکترونیکی را دریافت نمایید. داشتن رمز پرونده و رمز ثنا برای پیگیری آنلاین بسیار مهم است.

۶. مشاوره حقوقی

فرآیند طلاق، جنبه های حقوقی پیچیده ای دارد. توصیه می شود که برای افزایش سرعت و دقت در فرآیند، از خدمات وکیل متخصص در امور خانواده استفاده کنید. وکیل می تواند شما را در تهیه مدارک، تنظیم دادخواست، حضور در جلسات مشاوره و دادگاه، و دفاع از حقوق شما یاری رساند. این امر به خصوص در مواردی که توافق کامل میان زوجین وجود ندارد یا مسائل مالی و حضانت فرزندان پیچیده است، اهمیت دوچندانی پیدا می کند.

سوالات متداول

آیا سامانه تصمیم (zaman.behzisti.net) هنوز فعال است؟

خیر، سامانه تصمیم (zaman.behzisti.net) دیگر برای ثبت درخواست جدید یا نوبت دهی مشاوره های طلاق فعال نیست. تمامی این فرآیندها به سامانه یکپارچه مسیر منتقل شده اند.

برای ثبت درخواست طلاق باید ابتدا به کدام سامانه مراجعه کنیم؟

در حال حاضر، تمامی متقاضیان طلاق باید ابتدا به «سامانه مسیر» (سامانه یکپارچه قوه قضاییه) مراجعه کرده و مراحل نوبت دهی مشاوره های اجباری را از طریق این سامانه طی کنند.

پس از اتمام مشاوره های سامانه مسیر، چه زمانی و چگونه به دفاتر خدمات قضایی مراجعه کنیم؟

پس از اتمام موفقیت آمیز جلسات مشاوره در مراکز معرفی شده توسط سامانه مسیر و در صورت عدم سازش، «گواهی عدم امکان سازش» به صورت الکترونیکی صادر و به دفاتر خدمات قضایی ارسال می شود. شما می توانید با در دست داشتن کد رهگیری و مدارک هویتی، به یکی از دفاتر خدمات الکترونیک قضایی مراجعه کرده و دادخواست طلاق خود را ثبت نمایید.

آیا بدون مراجعه به مشاوره های اجباری، می توان دادخواست طلاق ثبت کرد؟

خیر، بر اساس قوانین جاری، گذراندن مشاوره های پیش از طلاق و دریافت گواهی عدم امکان سازش، پیش نیاز اجباری برای ثبت دادخواست طلاق در دفاتر خدمات الکترونیک قضایی است و بدون آن، دادخواست شما پذیرفته نخواهد شد.

تفاوت اصلی سامانه تصمیم و سامانه مسیر در چیست؟

سامانه تصمیم صرفاً برای نوبت دهی مشاوره های بهزیستی بود، در حالی که سامانه مسیر یک پلتفرم جامع و یکپارچه زیر نظر قوه قضاییه است که نه تنها نوبت دهی مشاوره را مدیریت می کند، بلکه با سیستم های قضایی نیز هماهنگی بیشتری دارد و گواهی های لازم را به صورت الکترونیکی به دفاتر قضایی ارسال می نماید.

مدت زمان لازم برای طی کردن مراحل مشاوره چقدر است؟

معمولاً جلسات مشاوره در بازه زمانی حداقل ۴۵ روز برگزار می شوند و تعداد جلسات معمولاً بین ۴ تا ۵ جلسه متغیر است، اما این مدت زمان بسته به شرایط خاص هر پرونده و نظر مشاوران می تواند بیشتر شود.

چگونه می توان درخواست طلاق را در سامانه مسیر لغو کرد؟

در سامانه مسیر، اگر متقاضی از درخواست خود منصرف شود، در اغلب موارد عدم مراجعه به جلسات مشاوره در تاریخ های تعیین شده یا عدم پیگیری پرونده، به منزله انصراف تلقی شده و درخواست به صورت خودکار لغو می شود. اما برای اطمینان بیشتر، توصیه می شود در صورت انصراف، مراتب را از طریق سامانه یا با تماس با مرکز مشاوره مربوطه اعلام نمایید.

نتیجه گیری

در این مقاله به ابهام زدایی از ارتباط میان سامانه تصمیم دفاتر خدمات قضایی پرداخته شد و مسیر صحیح و قانونی ثبت و پیگیری درخواست طلاق در حال حاضر روشن گشت. همانطور که بررسی شد، سامانه تصمیم بهزیستی، با نشانی zaman.behzisti.net، در گذشته مسئولیت نوبت دهی مشاوره های قبل از طلاق را بر عهده داشت و گواهی عدم امکان سازش صادر شده از آن، پیش نیاز ضروری برای مراجعه به دفاتر خدمات الکترونیک قضایی بود.

اما در یک تحول مهم و با هدف یکپارچه سازی و تسهیل دسترسی شهروندان، تمامی این فرآیندها به «سامانه یکپارچه مسیر» منتقل شده است. این تغییر به معنای آن است که متقاضیان طلاق، چه به صورت توافقی و چه از طرف زن یا مرد، باید ابتدا از طریق سامانه مسیر طلاق اقدام به ثبت درخواست نوبت دهی مشاوره کنند. پس از طی مراحل مشاوره در مراکز معرفی شده و در صورت عدم سازش، گواهی مربوطه به صورت الکترونیکی صادر و به دفاتر خدمات الکترونیک قضایی ارسال می گردد.

اهمیت مشاوره های قبل از طلاق و نقش کلیدی سامانه مسیر در مدیریت این مراحل اولیه و سپس، وظیفه حیاتی دفاتر خدمات الکترونیک قضایی در ثبت نهایی دادخواست و شروع روند دادرسی، بیش از پیش برجسته است. این فرآیند گام به گام، با هدف کاهش آمار طلاق، کمک به سازش و در صورت عدم امکان، تسهیل و تسریع مراحل قانونی طلاق طراحی شده است. توصیه می شود متقاضیان طلاق همواره اطلاعات به روز و دقیق را از منابع موثق کسب کنند و در صورت لزوم، حتماً با متخصصین حقوقی و وکلای خانواده مشورت نمایند تا در این مسیر حساس، با کمترین سردرگمی و بهترین نتیجه، به سرانجام برسند.